Mic ghid de audit pentru site-ul tău: 15 întrebări la care trebuie să răspunzi sincer

Când ai verificat ultima dată, cu adevărat sincer, cât de bine funcționează site-ul tău? Nu doar dacă „merge” și „se vede frumos”, ci dacă aduce cereri, lead-uri, comenzi. Un audit site web înseamnă exact asta: să privești site-ul ca un potențial client și să vezi dacă îl ajută sau îl încurcă.

Vestea bună este că poți începe cu un mini-audit făcut chiar de tine, pe baza unor întrebări simple, dar incomode. În acest articol îți propun un mic ghid de audit pentru site-ul tău, cu 15 întrebări clare despre design, UX, viteză, SEO, conținut și încredere. Pentru fiecare zonă vei vedea ce înseamnă un răspuns „problematic” și care ar putea fi următorul pas – inclusiv cum te poate ajuta o agenție de web design și marketing care folosește AI să facă un audit profesionist, în profunzime.

Ia un pix, deschide site-ul și răspunde sincer la fiecare întrebare. La final vei ști dacă ai nevoie doar de mici retușuri sau de o restructurare serioasă.

De ce merită să îți faci un audit site web sincer

Site-ul tău nu este un pliant online, este un instrument de vânzare. Problema e că, după ce l-ai lansat, te obișnuiești cu el și nu îl mai vezi cu ochii unui vizitator nou. Un audit site – chiar și unul simplu, de tip checklist – te ajută să vezi unde pierzi oameni pe drum: la prima impresie, la navigare, la formulare, la încredere.

Un răspuns „problematic” la orice întrebare din ghid ar trebui privit ca un semnal de alarmă, nu ca un eșec. Este o oportunitate de îmbunătățire. Iar dacă vezi că apar probleme în mai multe zone (design, viteză, SEO, mesaje), atunci merită să iei în calcul un audit profesionist făcut de o agenție care combină experiența umană cu analiza bazată pe AI, nu doar „păreri” subiective.

Dacă vrei ca acest mini-audit să fie primul pas într-un proces mai amplu de optimizare, poți oricând să transformi concluziile lui într-o cerere de ofertă clară către o agenție specializată.

Mic ghid de audit site web: 15 întrebări esențiale

1–3. Design și prima impresie

Întrebarea 1: În primele 5 secunde se înțelege clar ce oferi?

Deschide site-ul pe laptop și pe mobil și întreabă-te: „Dacă aș fi aici pentru prima dată, aș înțelege imediat ce vinde această firmă și cui?”.

Răspuns problematic: dacă ai nevoie de mai mult de câteva secunde ca să „pricepi” despre ce este vorba, înseamnă că mesajul principal (headline-ul, imaginea, call-to-action-ul) nu sunt suficient de clare. Pierzi potențiali clienți înainte să apuce să deruleze.

Întrebarea 2: Designul pare actual sau învechit?

Nu trebuie să fii designer ca să-ți dai seama dacă site-ul arată „de acum” sau „de acum 10 ani”: fonturi foarte mici, culori stridente, butoane greu de apăsat – toate transmit lipsă de grijă.

Răspuns problematic: dacă site-ul arată vizibil mai învechit decât ale competitorilor tăi, vizitatorul poate trage concluzia că și serviciile tale sunt „rămase în urmă”.

Întrebarea 3: Elementele importante (servicii, contact, ofertă) sunt vizibile fără să derulezi?

Prima zonă a paginii de start ar trebui să conțină o propoziție clară despre ce faci și un buton sau link către următorul pas logic (de exemplu, către serviciul principal sau către formular).

Răspuns problematic: dacă vizitatorul trebuie să dea scroll ca să găsească un mod de a intra în contact, e foarte probabil ca mulți să nu ajungă niciodată acolo.

4–6. UX și structură: cât de ușor este să găsești ce cauți

Întrebarea 4: Meniul este clar și ușor de înțeles?

Privește meniul principal: este format din 5–7 opțiuni logice (Acasă, Servicii, Site de prezentare / Magazin online, Despre noi, Blog, Contact) sau din 15 linkuri amestecate?

Răspuns problematic: dacă ai multe denumiri neclare (ex. „Soluții”, „Produse & servicii”, „Portofoliu & clienți” la grămadă), oamenii nu știu pe ce să dea click și renunță.

Întrebarea 5: Poți ajunge în maximum 3 clickuri la informațiile importante?

Alege câteva scenarii reale („Vreau să văd prețuri”, „Vreau să știu cum lucrați”, „Vreau să cer o ofertă”) și numără clickurile până ajungi acolo.

Răspuns problematic: dacă ai nevoie de 4–5 clickuri sau te pierzi prin pagini intermediare, înseamnă că structura nu este gândită din perspectiva utilizatorului.

Întrebarea 6: Formularul de contact sau de cerere ofertă este ușor de găsit și de completat?

Un formular esențial (contact, cerere ofertă) ar trebui să fie la un click distanță din aproape orice pagină.

Răspuns problematic: dacă formularul este ascuns în subsol sau are prea multe câmpuri obligatorii, blochezi exact oamenii care vor să îți scrie.

7–9. Viteză și afișare pe mobil

Întrebarea 7: Site-ul se încarcă în mai puțin de 3 secunde pe mobil?

Pune-te în pielea unui utilizator pe 4G, în mișcare. Dacă pagina de start se încarcă vizibil greu, ai o problemă de viteză.

Răspuns problematic: dacă ai imagini foarte mari, scripturi inutile sau teme neoptimizate, vizitatorii închid tab-ul înainte să apuce să vadă conținutul. Îți poți da seama și simplu: dacă îți pierzi răbdarea tu, se vor plictisi sigur clienții tăi.

Întrebarea 8: Site-ul arată corect pe telefon și tabletă (responsive)?

Deschide paginile principale pe mai multe tipuri de ecrane: mobil, tabletă, laptop. Verifică dacă textele se citesc ușor, butoanele nu sunt prea mici, elementele nu „sar” unul peste altul.

Răspuns problematic: dacă trebuie să dai zoom ca să citești sau să nimerești un buton, foarte mulți utilizatori vor renunța.

Întrebarea 9: Ai elemente tehnice care dau erori sau par „rupte”?

Linkuri care nu merg, imagini lipsă, mesaje de eroare ciudate – toate transmit lipsă de grijă.

Răspuns problematic: dacă descoperi astfel de probleme în mai multe locuri, ai nevoie cel puțin de o revizie tehnică, dacă nu de un audit complet făcut de specialiști.

10–12. Conținut și mesaje

Întrebarea 10: Spui clar ce problemă rezolvi și pentru cine?

Citește textele de pe prima pagină și de pe paginile de servicii. Sunt despre client și problemele lui („te ajutăm să…”, „dacă te confrunți cu…”) sau sunt doar despre tine („suntem o firmă cu experiență, oferim servicii complete”)?

Răspuns problematic: dacă textele sunt pline de generalități și jargon, fără exemple concrete, oamenii nu înțeleg de ce ar trebui să lucreze cu tine.

Întrebarea 11: Pagina „Despre noi” construiește încredere, nu doar bifează o formalitate?

„Despre noi” nu ar trebui să fie un CV al firmei, ci o poveste scurtă și relevantă pentru client: cine sunteți, de ce faceți ce faceți, cum lucrați, ce rezultate aveți.

Răspuns problematic: dacă pagina este doar o înșiruire de clișee („profesionalism, seriozitate, calitate”), fără exemple și fără dovezi, nu ajută deloc la decizie. Poți compara cu modul în care este structurată o pagină de tip Despre noi gândită pentru încredere.

Întrebarea 12: Ai pagini dedicate pentru serviciile principale, nu doar o listă într-un paragraf?

Fiecare serviciu important (ex.: creare site, magazin online, mentenanță, promovare) merită o pagină care să explice clar ce include, cui se adresează, ce beneficii aduce.

Răspuns problematic: dacă ai doar o pagină „Servicii” cu o listă generală, fără detalii, oamenii nu își dau seama ce exact pot cumpăra de la tine.

13–15. SEO, încredere și dovadă socială

Întrebarea 13: Te găsești în Google după numele brandului și după 2–3 expresii-cheie relevante?

Scrie numele firmei tale în Google. Apoi caută 2–3 expresii pe care un client le-ar folosi (de tipul „servicii + oraș”, „produs + oraș”).

Răspuns problematic: dacă nu apari deloc sau ești îngropat după pagini întregi de rezultate, ai o problemă de vizibilitate organică și ai nevoie de un audit SEO de site.

Întrebarea 14: Ai testimoniale, studii de caz sau proiecte recente vizibile?

Oamenii vor să vadă dovezi: cine a mai lucrat cu tine, ce spune lumea, ce rezultate ați obținut. Poate fi o secțiune cu testimoniale, o pagină de proiecte recente sau mini-studii de caz.

Răspuns problematic: dacă nu ai nicio dovadă socială sau acestea sunt vechi și puține, încrederea scade. Mulți vizitatori vor presupune că nu aveți suficientă experiență sau rezultate.

Întrebarea 15: Datele de contact sunt clare, complete și ușor de găsit?

Verifică dacă ai cel puțin: adresă de e-mail, număr de telefon, eventual adresă fizică și un formular simplu. Pagina de contact ar trebui să fie accesibilă imediat din meniu.

Răspuns problematic: dacă datele de contact sunt ascunse, incomplete sau învechite, vizitatorii se întreabă instinctiv dacă pot avea încredere să lucreze cu tine.

Ce faci dacă ai multe răspunsuri „problematic”? Următorul pas: un audit profesionist

Dacă la una-două întrebări simți că stai mai slab, probabil poți rezolva intern, cu câteva ajustări. Dar dacă ai bifat probleme la design, structură, viteză, conținut și încredere, atunci site-ul tău are nevoie de mai mult decât mici „cosmetizări”.

Un audit profesionist de site făcut de o agenție de web design și dezvoltare care folosește AI poate include:

• analiză detaliată de UX și structură (unde se pierd utilizatorii, ce pagini nu performează);
• verificare tehnică (viteză, erori, versiune de mobil, securitate de bază);
• audit SEO (titluri, descrieri, structură H1–H3, conținut, cuvinte-cheie);
• analiză a conținutului și a mesajelor (cât de clar comunici, ce lipsește pentru conversie);
• recomandări concrete: ce se poate păstra, ce trebuie rescris, ce trebuie reconstruit.

AI-ul nu „decide” în locul tău, dar accelerează enorm procesul: poate analiza mai rapid paginile, poate genera variante de texte, poate identifica tipare din datele de trafic. O echipă de specialiști filtrează aceste propuneri, ia deciziile corecte și propune un plan de îmbunătățire realist.

Iar tu nu primești un raport teoretic, ci un set de pași concreți care pot fi implementați pe rând: de la restructurarea unui site de prezentare până la optimizarea unui magazin online și a paginilor folosite în campanii.

Întrebări frecvente despre auditul de site

Cât de des ar trebui să fac un audit site web?

Ideal este să faci un mini-audit intern măcar o dată pe an și un audit profesionist complet la 2–3 ani sau când observi scăderi clare de performanță (mai puține lead-uri, mai puține comenzi, feedback negativ de la clienți).

Pot să fac singur un audit de site complet?

Poți face singur un audit de suprafață, folosind întrebările din acest ghid. Pentru partea tehnică (viteză, erori, SEO avansat, analiză de date), ai nevoie, în general, de un mix de unelte și experiență pe care o are o agenție specializată.

Auditul de site înseamnă automat refacerea site-ului de la zero?

Nu neapărat. Uneori sunt suficiente optimizări punctuale (structură, formulare, conținut, pagini de vânzare). Doar dacă baza tehnică este foarte slabă sau tema este complet depășită poate fi mai eficient să reconstruiești site-ul, în loc să tot repari.

Ce se întâmplă după un audit profesionist?

După un audit serios, primești un plan concret de acțiuni: ce se poate face imediat, ce se poate planifica pe termen mediu și ce ar fi bine să schimbi strategic (de exemplu, poziționare, structura paginilor, integrarea cu campaniile de promovare).

Concluzie: un audit sincer este punctul zero al strategiei tale digitale

Un audit site web nu este un capriciu, ci un control de rutină pentru cel mai important canal de vânzare online. Cele 15 întrebări de mai sus te ajută să vezi, cu sinceritate, dacă site-ul tău lucrează pentru tine sau doar „există”. Dacă apar probleme la nivel de design, structură, viteză, conținut și încredere, este un semn clar că ai de pierdut clienți pe drum.

Lucrând cu o agenție de web design, SEO și Ads care folosește inteligent AI, poți transforma acest mic ghid într-un audit complet și într-un plan de acțiune: rescriere de pagini, refacere de formulare, structură gândită pentru SEO și conversii, pregătirea paginilor pentru campanii de campanie Google Ads sau campanie Facebook Ads. Rezultatul nu este doar un site „mai frumos”, ci un canal de vânzare mai clar, mai eficient și mai ușor de măsurat.

Dacă vrei să vezi cum ar arăta un audit profesionist aplicat pe site-ul tău, poți începe simplu: trimite câteva informații despre afacere și obiective printr-o cerere de ofertă sau programează o discuție prin pagina de contact. De acolo, un specialist te poate ghida pas cu pas de la acest mic ghid de autoevaluare la un plan clar de optimizare.